Результати онлайн опитування відвідувачів місцевого суду

Громадською організацією «Бюро правничих комунікацій» за підтримки американського народу, наданої через Агентство США з міжнародного розвитку (USAID) в рамках Програми «Нове правосуддя» упродовж квітня-липня 2021 року проведено он-лайн опитування учасників судових проваджень щодо якості роботи Липоводолинського районного суду Сумської області за методологією карток громадського звітування.

Усього в опитуванні взяли участь 48 респондентів. За результатом проведеного анкетування маємо такі результати:

- доступність суду – 4,08;

- зручність та комфортність перебування в суді – 4,06;

- повнота, якість та доступність інформації – 4,25;

- сприйняття роботи працівників апарату суду – 4,13;

- дотримання строків – 3,99;

- сприйняття роботи судді – 4,30.

Середній інтегральний показник за вимірами якості становить 4,17.

Отримані в ході опитування дані свідчать про високу оцінку відвідувачами якості роботи суду переважна більшість опитаних (62,50%) високо та добре оцінили якість роботи суду.

При обробці інформації, яка була отримана від відвідувачів місцевого суду: під час відповіді на питання, які конкретні зміни, на Ваш погляд, необхідні для покращення роботи цього суду, були отримані пропозицій від відвідувачів: покращити матеріальну базу установи.

Примітним є те, що кількість відвідувачів, які користувалися сторінкою суду в мережі інтернет на порталі судової влади України www.court.gov.ua – 54,17%. Щодо питання «Чи знайшли Ви на сторінці суду потрібну для Вас інформацію?» - середній бал оцінювання склав 4,35.

Що стосується роботи системи «Електронний суд», то 25,00 % респондентів зазначили, що користувались нею.

Із текстом повного звіту про результати опитування відвідувачів установи можна ознайомитися тут.

Керівництво місцевого суду вдячно всім відвідувачам установи за прийняту участь в опитуванні та їх результати врахує при подальшій роботі.

Інформацію підготовлено прес-службою місцевого суду