Узагальнені результати проведення опитування громадян – відвідувачів суду

                                                         Узагальнені результати

проведення опитування громадян – відвідувачів суду

з 01 по 05 вересня 2014 року

На виконання рішення Ради суддів України від 08.08.2014 року № 11 та з метою підвищення рівня довіри громадян до діяльності судів, Липоводолинським районним судом Сумської області було проведене анонімне опитування громадян – відвідувачів суду.

Для інформування громадськості про заплановане опитування громадян Липоводолинським районним судом на веб-сторінці суду та інформаційному стенді у приміщенні суду були розміщені відповідні оголошення.

Згідно з планом проведення опитування громадян – відвідувачів суду, з 1 по 5 вересня 2014 року, всім відвідувачам районного суду запропонано заповнити відповідні анкети.

Усього в опитуванні взяли участь 30 громадян – відвідувачів суду. Аналіз результатів опитування громадян – відвідувачів суду показав наступні результати.

1. Щодо оцінки зручності умов перебування громадян у суді (достатність та зручність місць для очікування, оформлення документів, ознайомлення з матеріалами справи та підготовки до судового слухання; чистота та прибраність приміщень суду; можливість користування туалетами тощо) отримані наступні результати (кількість відповідей):

Задовільно – 3

Добре – 19

Відмінно – 8.

2. На питання анкети щодо оцінки повноти, якості та доступності інформації для відвідувачів суду (наявність інформаційних стендів, зразків документів, порядку сплати судового збору; зрозумілість інформації щодо місця та часу проведення судових засідань; наявність інформації в Інтернеті тощо) отримані наступні результати (кількість відповідей):

Добре – 16

Відмінно – 13

Важко саказати – 1

3. На питання анкети щодо ефективності організації роботи суду (дотримання строків та процедур розгляду справ; вчасність отримання повідомлень про розгляд справ; обґрунтованість затримки/перенесення судових слухань тощо) отримані наступні результати (кількість відповідей):

Задовільно – 4

Добре – 18

Відмінно – 6

Важко сказати – 2

4. На питання анкети чи суд при розгляді Вашої справи був незалежним та неупередженим, отримані наступні результати (кількість відповідей):

Скоріше ні – 2

Скоріше так – 6

Так – 17

Важко сказати – 5

5. На питання анкети щодо коректного та ввічливого ставлення суддів до відвідувачів та учасників судових проваджень отримані такі результати (кількість відповідей):

Скоріше так – 4

Так – 26

6. На питання анкети щодо коректного та ввічливого ставлення працівників апарату суду до відвідувачів отримані наступні результати (кількість відповідей):

Скоріше так – 1

Так – 28

Важко сказати – 1

7. На питання анкети чи ставляться судді та працівники суду однаково (без упереджень) до чоловіків та жінок, отримані наступні результати (кількість відповідей):

Ні – 1

Скоріше ні – 1

Скоріше так - 6

Так – 21

Важко сказати – 1

8. На питання анкети щодо ефективності виконання суддями своїх функціональних обов’язків (дотримання процедур відкриття провадження у справі, забезпечення доказів, забезпечення позову), отримані наступні результати (кількість відповідей):

Скоріше так – 5

Так – 18

Важко сказати – 7

9. На питання анкети чи прийняв суд у Вашій справі справедливе рішення, отримані наступні результати (кількість відповідей):

Скоріше так – 2

Так – 20

Важко сказати – 8

10. На питання анкети чи відомі Вам факти корупційних дій та хабарництва суддів та працівників суду, отримані наступні результати (кількість відповідей):

Ні – 30

11. На питання чи довіряєте Ви суду, в якому розглядається Ваша справа, отримані наступні результати (кількість відповідей):

Скоріше так – 6

Так – 22

Важко сказати - 2

12. На питання чи довіряєте Ви взагалі судовій владі України, отримані наступні результати (кількість відповідей):

Ні – 4

Скоріше ні – 1

Скоріше так – 5

Так – 11

Важко сказати – 9

Аналізуючи інформацію, отриману під час проведення опитування громадян - відвідувачів суду, слід зазначити, що відмічений високий рівень зручності умов перебування громадян у суді, ефективності організації роботи суду, а також повноти, якості та доступності інформації для відвідувачів. Таким чином більшість респондентів вважають достатнім обсяг інформації, який розміщений на стендах у приміщенні суду та на веб-сайті суду.

Щодо думки громадян про незалежність та неупередженість суду при розгляді справи та забезпеченості справедливого судового розгляду – вона також є досить позитивною. Більшість осіб від загальної кількості опитуваних відповіли «скоріше так» та «так». Негативну оцінку «скоріше ні» надали всього дві особи.

Щодо питань про коректне та ввічливе ставлення працівників апарату суду до відвідувачів позитивну оцінку надали майже всі відвідувачі. Лише один респондент дав негативну відповідь «ні». 

На питання анкети чи відомі Вам факти корупційних дій та хабарництва суддів та працівників суду, всі відвідувачі відповіли «ні».

Підсумки анкетування свідчать в цілому про належний рівень організації роботи Липоводолинського районного суду Сумської області, доступність та відкритість суду для відвідувачів і відповідно про належний рівень довіри до місцевого суду.